Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

an888 thu thập thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ để vận hành dịch vụ — không bán, không chia sẻ ra ngoài phạm vi cần thiết.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
an888 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản — bao gồm xác minh ví điện tử và cập nhật thông tin đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong phiên làm việc hiện tại.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi trực tiếp từ điện thoại của bạn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách an888 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả một quy trình vận hành. Từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi rút về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu không rời khỏi hệ thống ngoài mục đích đã nêu.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thô.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt xác minh OTP. Bạn có thể xem lịch sử phiên và kết thúc phiên đang hoạt động bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi xử lý yêu cầu cụ thể của bạn hoặc xác minh giao dịch.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận kết quả qua email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách an888 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp và rút tiền chính xác.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền và các trường hợp pháp lý bắt buộc. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào khác.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ theo yêu cầu.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu và xác nhận kết quả — một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu hoạt động được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một số thông tin giao dịch có thể được giữ theo đúng thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.